Обязанности:
- Руководство в сфере продажи услуг в сфере промышленного и экологического проектирования;
- Управление персоналом: управление текучестью, подбор персонала, формирование команды. Расширение отдела. Адаптация и обучение новых сотрудников.
- Контроль качества работы (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок);
- Оценка эффективности работы: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей, отчеты и анализ работы в ежедневном режиме;
- Подготовка отчетов по работе call-центра и разработка стратегии улучшения его деятельности;
- Взаимодействия с подразделениями компании для повышения уровня продаж.
Требования:
- Грамотная устная речь, уверенность в голосе, чувство такта, вежливость, порядочность;
- Скорость в выполнении поставленных задач.
- Опыт работы не менее 2 лет в управлении продажами;
- Инициативность, умение работать в многозадачном режиме, руководить одновременно несколькими проектами и координировать свою работу с другими отделами;
- Личный успешный опыт в активных продажах B2C – от 5 лет;
- Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
Условия:
- Работа в Нижегородском районе;
- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед в 1 час;
- Оплата: оклад + премия + процент.
- Лояльный руководитель;
- Собеседование после рассмотрения резюме по эл.почте: pro4238219@yandex.ru